常見問題解答

SilkTrain 由位於哈薩克的 Intact Works LLP 營運。企業可聘請專家開發軟體、實現客服自動化、推進網路商店在地化或測試 AI 系統。

SilkTrain 由注冊於哈薩克的 Intact Works LLP 營運，該公司與客戶和訓練師簽約，並處理所有付款。

AI 模型從範例和人工回饋中學習。訓練師閱讀、比較並糾正 AI 回答，也會撰寫更好的範例，幫助模型學習理想回答的特點。

請說明專案需要的語言、文字體系和目標市場。我們先確認審查人員的檔期，再提供報價。即使某個語種尚無專家列出，也歡迎提出需求。

我們的人才網路起步於中亞、高加索和巴爾幹地區。如今我們接受全球專案諮詢，並依據每個專案確認專家、審查語言與時間安排。

請填寫您的語言、文字體系、技能和居住國。我們會逐項審核匹配度，並在開工前確認簽約與收款方式。

不要求有經驗。AI 訓練、翻譯、編輯或教學經驗會有幫助，最終以測試結果為準。

以您的語言測試語法、語體與方言，並考查比較 AI 回答或標註文字等技能。兩項測試均免費，總時長不到 45 分鐘。

您在瀏覽器中完成 20 分鐘任務，全程錄製網路攝影機與螢幕，再用自己的語言花 2 分鐘解釋兩項作答。您可自行安排時間，母語審查員將在兩個工作日內評閱。

俄語標註的時薪為 8–10 美元，領域專家為 25–35 美元，按當地貨幣支付。完整費率請見訓練師頁面。

收款方式另行確認

您以獨立承攬人身分工作。在哈薩克簽訂民事合約或以個體經營者身分簽約，在烏茲別克登記為自雇人士，在塞爾維亞作為自由職業者簽約，其他地區採用當地對應形式。我們會提供指引。

您需要一台配有網路攝影機的電腦和穩定的網路連接，可通過手機加入候補名單。

每項測試可在 30 天後補考一次。

可以。若未通過某項審核、等級變更或被移出專案，可在 14 天內提出申訴，由另一位審核員裁定。

一級：通過自動測試。二級：已通過身分驗證、監考複測和工作樣本審核，可接受客戶聘用。三級：累計至少 200 個計費工時且品質檢查分數達到 92%，可擔任團隊負責人。

選定樣本、目標市場與驗收標準。SilkTrain 審查語言和工作範圍後，與您確認團隊、價格及交付日期。

我們為每個專案確認人員配置、進度、審核及付款條件。

語言訓練專案包括語言測試、由審核員評閱的工作樣本，以及針對專案的品質檢查。其他專業人才則提交能夠體現本領域能力的材料。

代管團隊按公佈費率逐小時計費，每隊每月 3,000 美元起。自助人才市場收取人才報酬的 12%。詳情請查看價格頁面。

以美元或歐元結算。實驗室按月預付，供應商按週收取帳單，須在 7 天內付款。

可以使用 Label Studio、CVAT、Argilla 或您的平台。標註軟體由客戶提供。

可以簽署主服務協議、工作說明書、雙向保密協議、適用於每位成員的專案保密協議，以及資料處理協議。

我們為每個專案確認人員配置、進度、審核及付款條件。

按哈薩克法律要求，儲存於哈薩克境內的資料中心。

專案通常在議定的工作環境內交付。SilkTrain 在哈薩克以非公開方式儲存專案需求、提案、交付說明、連結和財務紀錄。

監考測試和工作樣本的錄影在決定作出後 90 天刪除，因詐欺調查或申訴需保留的情況除外。

請寄信至 [email protected]，我們會在 15 個工作日內處理。