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SilkTrain

ヘルプセンター

よくある質問

答えが見つからない場合は、[email protected] までメールでお問い合わせください。ご返信します。

SilkTrainについて

SilkTrainとは何ですか?

企業は任意の言語・市場について案件を相談できます。使用言語、文字体系、対象ユーザーをお知らせください。専門家の空き状況、業務範囲、料金は案件ごとに確認します。

SilkTrainを運営しているのは?

カザフスタンで登記されたIntact Works LLPです。同社がクライアントおよびトレーナーとの契約を締結し、すべての支払いを取り扱います。

「AIトレーニング」とは?

AIモデルは、例や人からのフィードバックをもとに学習します。トレーナーはAIの回答を読み、比較し、修正し、より良い回答を書きます。それによって、モデルは良い回答とはどのようなものかを学びます。

対応している言語は?

企業は任意の言語・市場について案件を相談できます。使用言語、文字体系、対象ユーザーをお知らせください。専門家の空き状況、業務範囲、料金は案件ごとに確認します。

拠点はどこですか?

リモートで活動しています。拠点はアスタナ、アルマティ、タシケント、ベオグラードで、対象言語が話されている地域であればどこでも人材を募集しています。

トレーナー向け

誰が応募できますか?

使用言語、専門スキル、居住国をお知らせください。案件ごとに人員の空き状況、契約の可否、報酬の受取方法を確認します。

経験は必要ですか?

いいえ。AIトレーニング、翻訳、編集、教育の経験は役立ちますが、合否はテストで決まります。

テストはどのような内容ですか?

ご自身の言語のテスト(文法、文体、方言)と、AIの回答の比較やテキストのラベル付けなどのスキルテストです。どちらも無料で、合計45分未満で終わります。

ワークサンプルとは?

カメラと画面を録画しながらブラウザで行う20分間の課題と、その後、ご自身の回答のうち2つについて、ご自身の言語で行う2分間の口頭説明です。都合のよいときに受けることができ、2営業日以内にネイティブスピーカーがレビューします。

どのくらい稼げますか?

ロシア語のアノテーションの時給$8–10から、分野別の専門家の$25–35まで、現地通貨でお支払いします。詳しい一覧はトレーナー向けページに掲載しています。

報酬はいつ、どのように支払われますか?

使用言語、専門スキル、居住国をお知らせください。案件ごとに人員の空き状況、契約の可否、報酬の受取方法を確認します。

どのような契約になりますか?

独立した業務委託者として働いていただきます。カザフスタンでは民法上の契約または個人事業主、ウズベキスタンでは自営業者、セルビアではフリーランサーとしての登録、その他の国ではそれに相当する形態です。手続きはご案内します。

必要な機材は?

Webカメラ付きのパソコンと、安定したインターネット接続です。ウェイティングリストへの登録はスマートフォンからでもできます。

テストに不合格だった場合は?

各テストは、30日後に1回だけ再受験できます。

決定に異議を申し立てられますか?

はい。ステップの不合格、Tierの変更、除名については14日以内に異議を申し立てることができ、別のレビュアーが判断します。

Tierとは?

Tier 1:自動テストに合格した段階です。Tier 2:本人確認、監視付き再テスト、ワークサンプルに合格し、クライアントがあなたを採用できる段階です。Tier 3:報酬が支払われた稼働が200時間以上で、QAスコアが92%以上の段階です。チームリードになることもできます。

AI企業向け

始めるにはどうすればよいですか?

企業は任意の言語・市場について案件を相談できます。使用言語、文字体系、対象ユーザーをお知らせください。専門家の空き状況、業務範囲、料金は案件ごとに確認します。

チームはどのくらいの速さで編成できますか?

企業は任意の言語・市場について案件を相談できます。使用言語、文字体系、対象ユーザーをお知らせください。専門家の空き状況、業務範囲、料金は案件ごとに確認します。

品質はどのように確認していますか?

すべてのキューに正解がわかっているゴールド項目を含め、各ワーカーの正確さを毎日追跡しています。マネージドチームの週次の一致率が90%を下回った場合、その時間分は請求しません。

費用はどのくらいですか?

マネージドチームは公開している料金表に基づいて時間単位で請求し、1チームあたり月額$3,000からです。セルフサーブ型マーケットプレイスの手数料は、人材への支払額の12%です。詳しくは料金ページをご覧ください。

請求方法は?

USDまたはEURで請求します。ラボは月額の前払い、ベンダーには毎週請求書を発行し、支払期限は7日以内です。

自社のツールで作業してもらえますか?

はい。Label Studio、CVAT、Argilla、または御社独自のプラットフォームで作業します。アノテーションソフトウェアは当社では提供していません。

NDAやDPAを締結できますか?

はい。MSAとSOW、相互NDA、各ワーカーとのプロジェクトごとのNDA、そしてDPAを締結します。

メンバーが抜けた場合は?

企業は任意の言語・市場について案件を相談できます。使用言語、文字体系、対象ユーザーをお知らせください。専門家の空き状況、業務範囲、料金は案件ごとに確認します。

データとプライバシー

個人データはどこに保管されますか?

カザフスタンの法律の定めにより、カザフスタン国内のデータセンターに保管されます。

当社のデータを見ることはありますか?

業務は通常、合意した作業環境で行います。SilkTrain は案件要件、提案、納品記録、リンク、財務記録をカザフスタンでアクセスを制限して保管します。

テストの録画はどうなりますか?

監視付きテストとワークサンプルの録画は、不正の調査や異議申し立てに必要な場合を除き、判定から90日後に削除されます。

自分のデータを削除するには?

[email protected] までメールでご連絡ください。15営業日以内に対応します。