Center za pomoč
Odgovori na pogosta vprašanja
Ne najdete odgovora? Pišite na [email protected] in odgovorili vam bomo.
O storitvi SilkTrain
Kaj je SilkTrain?
Podjetja lahko pošljejo povpraševanje za kateri koli jezik in trg. Navedite jezik, pisavo in ciljno občinstvo. Za vsak projekt posebej potrdimo razpoložljivost strokovnjakov, obseg in ceno.
Kdo upravlja SilkTrain?
Intact Works LLP, podjetje, registrirano v Kazahstanu. Podpisuje pogodbe s strankami in trenerji ter skrbi za vsa plačila.
Kaj je „učenje UI“?
Modeli UI se učijo iz primerov in iz povratnih informacij ljudi. Trenerji berejo odgovore UI, jih primerjajo, popravljajo in pišejo boljše, tako da se model nauči, kako je videti dober odgovor.
Katere jezike pokrivate?
Podjetja lahko pošljejo povpraševanje za kateri koli jezik in trg. Navedite jezik, pisavo in ciljno občinstvo. Za vsak projekt posebej potrdimo razpoložljivost strokovnjakov, obseg in ceno.
Kje delujete?
Delamo na daljavo. Naša središča so Astana, Almati, Taškent in Beograd, ljudi pa iščemo povsod, kjer se govorijo naši jeziki.
Za trenerje
Kdo se lahko prijavi?
Navedite jezike, znanja in državo prebivanja. Za vsak projekt posebej potrdimo ekipo, možnosti sklenitve pogodbe in način izplačila.
Ali potrebujem izkušnje?
Ne. Izkušnje z učenjem UI, prevajanjem, urejanjem besedil ali poučevanjem pomagajo, odločijo pa testi.
Kakšni so testi?
Test v vašem jeziku (slovnica, register in narečje) in test veščin, na primer primerjanje odgovorov UI ali označevanje besedil. Oba sta brezplačna in skupaj trajata manj kot 45 minut.
Kaj je vzorec dela?
20-minutna naloga v brskalniku, med katero se snemata kamera in zaslon, nato pa 2-minutna govorna razlaga dveh vaših odgovorov v vašem jeziku. Opravite jo, kadar vam ustreza, rojeni govorec pa jo pregleda v 2 delovnih dneh.
Koliko lahko zaslužim?
Od $8–10 na uro za označevanje v ruščini do $25–35 za strokovnjake s posameznih področij, izplačano v vaši lokalni valuti. Celotna tabela je na strani za trenerje.
Kako in kdaj prejmem plačilo?
Navedite jezike, znanja in državo prebivanja. Za vsak projekt posebej potrdimo ekipo, možnosti sklenitve pogodbe in način izplačila.
Kakšno pogodbo dobim?
Delate kot samostojni pogodbenik: v Kazahstanu na podlagi civilnopravne pogodbe ali kot samostojni podjetnik, v Uzbekistanu s statusom samozaposlene osebe, v Srbiji s statusom svobodnjaka, drugod pa z ustreznim lokalnim statusom. Pri tem vas vodimo.
Kakšno opremo potrebujem?
Računalnik s spletno kamero in stabilno internetno povezavo. Na čakalni seznam se lahko vpišete tudi s telefonom.
Kaj, če testa ne opravim?
Vsak test lahko enkrat ponovite, po 30 dneh.
Ali se lahko pritožim zoper odločitev?
Da. Zoper neuspešen korak, spremembo ravni Tier ali odstranitev se lahko pritožite v 14 dneh, odloči pa drug pregledovalec.
Kaj pomenijo ravni Tier?
Tier 1: opravili ste avtomatizirane teste. Tier 2: opravili ste preverjanje identitete, ponovni nadzorovani test in vzorec dela, zato vas stranke lahko najamejo. Tier 3: vsaj 200 plačanih ur in ocena QA vsaj 92 %; lahko postanete vodja ekipe.
Za podjetja UI
Kako začnem?
Podjetja lahko pošljejo povpraševanje za kateri koli jezik in trg. Navedite jezik, pisavo in ciljno občinstvo. Za vsak projekt posebej potrdimo razpoložljivost strokovnjakov, obseg in ceno.
Kako hitro lahko sestavite ekipo?
Podjetja lahko pošljejo povpraševanje za kateri koli jezik in trg. Navedite jezik, pisavo in ciljno občinstvo. Za vsak projekt posebej potrdimo razpoložljivost strokovnjakov, obseg in ceno.
Kako preverjate kakovost?
Vsaka vrsta nalog vsebuje zlate naloge z znanimi odgovori, točnost vsakega sodelavca pa spremljamo vsak dan. Če tedensko ujemanje vodene ekipe pade pod 90 %, teh ur ne zaračunamo.
Koliko stane?
Vodene ekipe zaračunavamo po urah po objavljenem ceniku, od $3.000 na mesec na ekipo. Samopostrežna tržnica stane 12 % plačil sodelavcem. Podrobnosti so na strani s cenami.
Kako izstavljate račune?
V USD ali EUR. Laboratoriji UI plačujejo mesečno vnaprej; ponudniki prejemajo tedenske račune, plačljive v 7 dneh.
Ali vaši ljudje delajo z našimi orodji?
Da: z Label Studio, CVAT, Argilla ali z vašo platformo. Programske opreme za označevanje ne zagotavljamo.
Ali podpisujete NDA in DPA?
Da: okvirna pogodba o storitvah (MSA) in opis del (SOW), vzajemni NDA, NDA za vsakega sodelavca na vsakem projektu ter pogodba o obdelavi podatkov (DPA).
Kaj, če kdo odide?
Podjetja lahko pošljejo povpraševanje za kateri koli jezik in trg. Navedite jezik, pisavo in ciljno občinstvo. Za vsak projekt posebej potrdimo razpoložljivost strokovnjakov, obseg in ceno.
Podatki in zasebnost
Kje so shranjeni osebni podatki?
V podatkovnem centru v Kazahstanu, kot zahteva kazahstanska zakonodaja.
Ali vidite naše podatke?
Delo običajno poteka v dogovorjenem okolju. SilkTrain v Kazahstanu z omejenim dostopom hrani projektna naročila, ponudbe, zapiske o predaji, povezave in finančne evidence.
Kaj se zgodi s posnetki testov?
Posnetke nadzorovanih testov in vzorcev dela izbrišemo 90 dni po odločitvi, razen če so potrebni za primer goljufije ali za pritožbo.
Kako izbrišem svoje podatke?
Pišite na [email protected]. Ukrepamo v 15 delovnih dneh.