Перейти к содержанию
SilkTrain
ru
Меню

Справочный центр

Ответы на частые вопросы

Не нашли ответ? Напишите на [email protected], и мы ответим.

О SilkTrain

Что такое SilkTrain?

Сервис, который даёт ИИ-компаниям проверенных носителей 19 языков — от казахского и турецкого до сербского, грузинского и корейского. Они проверяют и улучшают то, что ИИ-системы пишут и говорят на этих языках.

Кто управляет SilkTrain?

Intact Works LLP (ТОО) — компания, зарегистрированная в Казахстане. Она заключает договоры с клиентами и исполнителями и проводит все платежи.

Что такое «обучение ИИ»?

ИИ-модели учатся на примерах и на отзывах людей. Исполнители читают ответы ИИ, сравнивают их, исправляют и пишут ответы получше — так модель узнаёт, как выглядит хороший ответ.

С какими языками вы работаете?

С девятнадцатью. Центральная Азия: казахский, русский, узбекский, кыргызский и таджикский. Балканы: сербский, хорватский, боснийский, словенский, македонский, болгарский и албанский. Турция и Кавказ: турецкий, азербайджанский, грузинский и армянский. Восточная Азия: монгольский, японский и корейский. Первыми открываются казахский и русский; для остальных есть листы ожидания.

Где вы находитесь?

Мы работаем удалённо. Наши основные города — Астана, Алматы, Ташкент и Белград, а набираем людей мы везде, где говорят на наших языках.

Исполнителям

Кто может подать заявку?

Носители любого из наших 19 языков. Начинаем с Казахстана; другие языки открываются, когда они нужны клиентам, а встать в их листы ожидания можно уже сейчас.

Нужен ли опыт?

Нет. Опыт в обучении ИИ, переводе, редактуре или преподавании пригодится, но решают тесты.

Какие будут тесты?

Тест на вашем языке (грамматика, регистр и диалект) и тест навыков — например, сравнить ответы ИИ или разметить текст. Оба бесплатные и вместе занимают меньше 45 минут.

Что такое пробное задание?

Это 20-минутное задание в браузере с записью камеры и экрана, а затем 2-минутное устное объяснение двух ваших ответов на вашем языке. Выполнить его можно в любое удобное время; носитель языка проверит работу в течение 2 рабочих дней.

Сколько можно заработать?

От $8–10 в час за разметку на русском до $25–35 для отраслевых экспертов, с выплатой в местной валюте. Полная таблица — на странице для исполнителей.

Как и когда приходят деньги?

Вы отправляете недельный табель. После утверждения мы платим в течение 48 часов: банковским переводом в тенге в Казахстане, через Payoneer или на местную карту в Узбекистане, через Payoneer, Wise или SWIFT в евро в Сербии и через Wise или Payoneer в местной валюте в других странах.

Какой будет договор?

Вы работаете как независимый исполнитель: договор ГПХ или ИП в Казахстане, самозанятость в Узбекистане, фриланс в Сербии и аналогичный местный статус в других странах. Мы поможем всё оформить.

Что нужно для работы?

Компьютер с веб-камерой и стабильный интернет. Встать в лист ожидания можно и с телефона.

Что если я не сдам тест?

Каждый тест можно пересдать один раз — через 30 дней.

Можно ли обжаловать решение?

Да. Непройденный этап, изменение уровня или отключение можно обжаловать в течение 14 дней — решение примет другой проверяющий.

Что такое уровни Tier?

Tier 1: вы прошли автоматические тесты. Tier 2: вы прошли проверку документа и повторный тест под наблюдением и выполнили пробное задание — клиенты могут вас нанимать. Tier 3: 200+ оплаченных часов и QA-оценка от 92%; вы можете стать тимлидом.

ИИ-компаниям

С чего начать?

Отправьте форму пилота. В течение одного рабочего дня мы пришлём план команды и предложим время для звонка.

Как быстро вы соберёте команду?

10 человек уровня Tier 2 за 10 рабочих дней, для русского — за 5.

Как вы контролируете качество?

В каждой очереди есть эталонные задания с известными ответами, а точность каждого исполнителя отслеживается ежедневно. Если недельное совпадение с эталоном у управляемой команды ниже 90%, эти часы не выставляются в счёт.

Сколько это стоит?

Управляемые команды оплачиваются почасово по нашей открытой таблице ставок, от $3 000 в месяц за команду. Маркетплейс стоит 12% от выплат исполнителям. Подробности — на странице цен.

Как выставляются счета?

В долларах или евро. Лаборатории платят помесячно авансом; вендорам мы выставляем счета еженедельно с оплатой в течение 7 дней.

Ваши люди работают в наших инструментах?

Да: в Label Studio, CVAT, Argilla или на вашей платформе. Софт для разметки мы не предоставляем.

Вы подписываете NDA и DPA?

Да: MSA и SOW, взаимное NDA, NDA по проекту для каждого исполнителя и DPA.

Что если кто-то уйдёт?

Мы заранее готовим замену на 20% каждой команды и заменяем исполнителя за 3 рабочих дня.

Данные и конфиденциальность

Где хранятся персональные данные?

В дата-центре в Казахстане, как требует казахстанский закон.

Вы видите наши данные?

Нет. Исполнители работают в ваших инструментах, поэтому ваши данные не попадают в системы SilkTrain.

Что происходит с записями тестов?

Записи тестов под наблюдением и пробных заданий удаляются через 90 дней после решения, если они не нужны для разбора мошенничества или апелляции.

Как удалить мои данные?

Напишите на [email protected]. Мы выполним запрос в течение 15 рабочих дней.