Мазмунга өтүү
SilkTrain
ky
Меню

Жардам борбору

Көп берилүүчү суроолорго жооптор

Жообуңузду таба албадыңызбы? [email protected] дарегине жазыңыз, биз жооп беребиз.

SilkTrain жөнүндө

SilkTrain деген эмне?

ЖИ компанияларын казак жана түрк тилинен серб, грузин жана корей тилине чейин 19 тилде текшерилген эне тилдүү адамдар менен камсыз кылган кызмат. Алар ЖИ системалары ушул тилдерде жазган жана айткан нерселерди текшерип, жакшыртышат.

SilkTrain кызматын ким башкарат?

Казакстанда катталган Intact Works LLP компаниясы. Ал кардарлар жана тренерлер менен келишим түзүп, бардык төлөмдөрдү жүргүзөт.

«ЖИни үйрөтүү» деген эмне?

ЖИ моделдери мисалдардан жана адамдардын пикирлеринен үйрөнөт. Тренерлер ЖИнин жоопторун окуп, салыштырып, оңдоп, жакшыраактарын жазышат — ошентип модель жакшы жооп кандай болорун үйрөнөт.

Кайсы тилдер менен иштейсиздер?

Он тогуз тил. Борбордук Азия: казак, орус, өзбек, кыргыз жана тажик тилдери. Балкан: серб, хорват, босния, словен, македон, болгар жана албан тилдери. Түркия жана Кавказ: түрк, азербайжан, грузин жана армян тилдери. Чыгыш Азия: монгол, жапон жана корей тилдери. Казак жана орус тилдери биринчи ачылат; калгандары үчүн күтүү тизмеси бар.

Кайда жайгашкансыздар?

Биз алыстан иштейбиз. Негизги шаарларыбыз — Астана, Алматы, Ташкент жана Белград, ал эми адамдарды биздин тилдерде сүйлөгөн бардык жерлерден издейбиз.

Тренерлер үчүн

Ким арыз бере алат?

Биздин 19 тилдин биринде эне тили катары сүйлөгөн адамдар. Биз Казакстандан баштайбыз; башка тилдер кардарларга керек болгон сайын ачылат, ал эми алардын күтүү тизмесине азыр эле жазылсаңыз болот.

Тажрыйба керекпи?

Жок. ЖИни үйрөтүү, котормо, редакциялоо же сабак берүү тажрыйбасы жардам берет, бирок баарын тесттер чечет.

Тесттер кандай?

Өз тилиңиздеги тест (грамматика, стиль жана диалект) жана көндүм тести, мисалы, ЖИ жоопторун салыштыруу же текстти белгилөө. Экөө тең акысыз жана жалпысынан 45 мүнөттөн аз убакыт алат.

Иш үлгүсү деген эмне?

Браузериңизде камера жана экран жазылып турган учурда 20 мүнөттүк тапшырма аткарасыз, андан кийин жоопторуңуздун экөөсүн өз тилиңизде 2 мүнөттүн ичинде оозеки түшүндүрөсүз. Муну өзүңүзгө ыңгайлуу убакта жасайсыз, ал эми эне тилдүү адам аны 2 иш күнүнүн ичинде карап чыгат.

Канча таба алам?

Орус тилиндеги аннотация үчүн саатына $8–10, ал эми тармактык эксперттер үчүн саатына $25–35; акы жергиликтүү валютада төлөнөт. Толук таблица тренерлер баракчасында.

Акыны кантип жана качан алам?

Апта сайын табель тапшырасыз. Ал бекитилгенден кийин 48 сааттын ичинде төлөйбүз: Казакстанда KZT менен банктык которуу, Өзбекстанда Payoneer же жергиликтүү карта, Сербияда EUR менен Payoneer, Wise же SWIFT, башка өлкөлөрдө жергиликтүү валютада Wise же Payoneer.

Кандай келишим түзүлөт?

Сиз көз карандысыз подрядчы катары иштейсиз: Казакстанда жарандык-укуктук келишим же жеке ишкер статусу, Өзбекстанда өз алдынча иштеген адам статусу, Сербияда фрилансер статусу, башка өлкөлөрдө ага окшош жергиликтүү статус. Баарын түшүндүрүп беребиз.

Кандай жабдуу керек?

Веб-камерасы бар компьютер жана туруктуу интернет. Күтүү тизмесине телефондон да жазылсаңыз болот.

Тесттен өтпөй калсамчы?

Ар бир тестти 30 күндөн кийин бир жолу кайра тапшыра аласыз.

Чечимге апелляция берсем болобу?

Ооба. Өтпөй калган баскычка, деңгээлдин өзгөрүшүнө же чыгарылууга 14 күндүн ичинде апелляция бере аласыз, аны башка текшерүүчү чечет.

Tier деңгээлдери деген эмне?

Tier 1: автоматтык тесттерден өттүңүз. Tier 2: инсандыкты текшерүүдөн, көзөмөлдөгү кайра тесттен жана иш үлгүсүнөн өттүңүз, кардарлар сизди жалдай алат. Tier 3: 200+ төлөнгөн саат жана QA баллы 92% же андан жогору; команда лидери боло аласыз.

ЖИ компаниялары үчүн

Кантип баштасак болот?

Пилот формасын жөнөтүңүз. Бир иш күнүнүн ичинде команда түзүү планы жана сүйлөшүү убактысы менен жооп беребиз.

Команданы канчалык тез түзө аласыздар?

10 иш күнүнүн ичинде 10 Tier 2 адам, орус тили үчүн 5 күн.

Сапатты кантип текшересиздер?

Ар бир кезекте жооптору белгилүү эталондук тапшырмалар бар, ар бир кызматкердин тактыгы күн сайын көзөмөлдөнөт. Эгер башкарылуучу команданын апталык дал келүүсү 90%дан төмөн түшсө, ал сааттар үчүн акы алынбайт.

Канча турат?

Башкарылуучу командалар үчүн акы жарыяланган тарифтерибиз боюнча саатына эсептелет, бир команда үчүн айына $3 000 жана андан жогору. Өз алдынча маркетплейс адистерге төлөмдөрдүн 12% турат. Толук маалымат баалар баракчасында.

Эсеп-фактураны кантип бересиздер?

USD же EUR менен. Лабораториялар ай сайын алдын ала төлөйт; жеткирүүчүлөр 7 күндүн ичинде төлөнүүчү апталык эсеп-фактура алышат.

Адамдарыңыз биздин куралдарды колдонобу?

Ооба: Label Studio, CVAT, Argilla же өз платформаңыз. Биз аннотация программасын бербейбиз.

NDA жана DPA келишимдерине кол коёсуздарбы?

Ооба: MSA жана SOW, өз ара NDA, ар бир кызматкер үчүн долбоордук NDA жана DPA.

Кимдир бирөө кетип калсачы?

Ар бир команданын 20% үчүн запастагыларды алдын ала даярдайбыз жана кызматкерди 3 иш күнүнүн ичинде алмаштырабыз.

Маалыматтар жана купуялык

Жеке маалыматтар кайда сакталат?

Казакстандын мыйзамы талап кылгандай, Казакстандагы дата-борбордо.

Биздин маалыматтарды көрөсүздөрбү?

Жок. Кызматкерлер сиздин куралдарыңызда иштешет, ошондуктан маалыматтарыңыз SilkTrain системаларына эч качан кирбейт.

Тест жазууларына эмне болот?

Көзөмөлдөгү тесттердин жана иш үлгүлөрүнүн жазуулары чечим кабыл алынгандан 90 күн өткөндөн кийин өчүрүлөт, эгер алдамчылык иши же апелляция үчүн керек болбосо.

Маалыматтарымды кантип өчүрөм?

[email protected] дарегине жазыңыз. Биз 15 иш күнүнүн ичинде чара көрөбүз.