Centar za pomoć
Odgovori na česta pitanja
Ne nalazite odgovor? Pišite na [email protected] i odgovorićemo vam.
O usluzi SilkTrain
Šta je SilkTrain?
Usluga koja VI kompanijama obezbeđuje proverene izvorne govornike 19 jezika, od kazaškog i turskog do srpskog, gruzijskog i korejskog. Oni proveravaju i poboljšavaju ono što sistemi VI pišu i govore na tim jezicima.
Ko stoji iza usluge SilkTrain?
Intact Works LLP, kompanija registrovana u Kazahstanu. Ona potpisuje ugovore sa klijentima i trenerima i obavlja sva plaćanja.
Šta je „obuka veštačke inteligencije“?
Modeli VI uče iz primera i iz povratnih informacija ljudi. Treneri čitaju odgovore VI, porede ih, ispravljaju i pišu bolje, pa model uči kako izgleda dobar odgovor.
Koje jezike pokrivate?
Devetnaest. Centralna Azija: kazaški, ruski, uzbečki, kirgiski i tadžički. Balkan: srpski, hrvatski, bosanski, slovenački, makedonski, bugarski i albanski. Turska i Kavkaz: turski, azerbejdžanski, gruzijski i jermenski. Istočna Azija: mongolski, japanski i korejski. Kazaški i ruski se otvaraju prvi; za ostale postoje liste čekanja.
Gde se nalazite?
Radimo na daljinu. Naši centri su u Astani, Almatiju, Taškentu i Beogradu, a regrutujemo svuda gde se govore naši jezici.
Za trenere
Ko može da se prijavi?
Izvorni govornici bilo kog od naših 19 jezika. Počinjemo sa Kazahstanom; ostali jezici se otvaraju kada zatrebaju klijentima, a na njihove liste čekanja možete se prijaviti već sada.
Da li mi je potrebno iskustvo?
Ne. Iskustvo u obuci VI, prevođenju, lekturi ili nastavi pomaže, ali odlučuju testovi.
Kako izgledaju testovi?
Test na vašem jeziku (gramatika, registar i dijalekt) i test veština, na primer poređenje odgovora VI ili označavanje teksta. Oba su besplatna i ukupno traju manje od 45 minuta.
Šta je uzorak rada?
Radite zadatak od 20 minuta u veb-pregledaču dok se snimaju kamera i ekran, a zatim imate 2 minuta da na svom jeziku usmeno objasnite dva svoja odgovora. Termin birate sami, a izvorni govornik pregleda snimak u roku od 2 radna dana.
Koliko mogu da zaradim?
Od $8–10 po satu za anotaciju na ruskom do $25–35 za stručnjake iz oblasti, uz isplatu u lokalnoj valuti. Cela tabela je na stranici za trenere.
Kako i kada dobijam isplatu?
Šaljete nedeljnu evidenciju sati. Kada je odobrena, plaćamo u roku od 48 sati: bankovnim transferom u KZT u Kazahstanu, preko Payoneer ili lokalne kartice u Uzbekistanu, preko Payoneer, Wise ili SWIFT u EUR u Srbiji, a u drugim zemljama preko Wise ili Payoneer u vašoj lokalnoj valuti.
Kakav ugovor ću imati?
Radite kao nezavisni saradnik: u Kazahstanu po građanskopravnom ugovoru ili kao individualni preduzetnik, u Uzbekistanu kao samozaposleno lice, u Srbiji kao frilenser, a u drugim zemljama u odgovarajućem lokalnom statusu. Kroz sve to vas vodimo.
Koja oprema mi treba?
Računar sa veb-kamerom i stabilna internet veza. Na listu čekanja možete se prijaviti i sa telefona.
Šta ako ne prođem test?
Svaki test možete ponoviti jednom, posle 30 dana.
Mogu li da se žalim na odluku?
Da. Na neuspeh u nekom koraku, promenu nivoa ili uklanjanje možete se žaliti u roku od 14 dana, a odluku donosi drugi proveravač.
Šta su nivoi (Tier)?
Tier 1: prošli ste automatske testove. Tier 2: prošli ste proveru identiteta, ponovljeni test pod nadzorom i uzorak rada, i klijenti mogu da vas angažuju. Tier 3: 200+ plaćenih sati uz QA ocenu od 92% ili više; možete postati vođa tima.
Za VI kompanije
Kako da počnem?
Pošaljite formular za pilot. U roku od jednog radnog dana šaljemo plan popunjavanja tima i predlog termina za razgovor.
Koliko brzo možete da sastavite tim?
10 Tier 2 saradnika za 10 radnih dana, ili za 5 za ruski.
Kako proveravate kvalitet?
Svaki red zadataka sadrži zlatne zadatke sa poznatim odgovorima, a tačnost svakog saradnika pratimo svakodnevno. Ako nedeljna usaglašenost upravljanog tima padne ispod 90%, ti sati se ne naplaćuju.
Koliko košta?
Upravljani timovi se naplaćuju po satu prema našem javnom cenovniku, od $3.000 mesečno po timu. Samouslužna platforma košta 12% od isplata saradnicima. Detalji su na stranici sa cenama.
Kako fakturišete?
U USD ili EUR. Laboratorije plaćaju mesečno unapred; dobavljači dobijaju nedeljne fakture sa rokom plaćanja od 7 dana.
Da li vaši ljudi koriste naše alate?
Da: Label Studio, CVAT, Argilla ili vašu platformu. Ne nudimo softver za anotaciju.
Da li potpisujete NDA i DPA?
Da: MSA i SOW, uzajamni NDA, NDA za svakog saradnika na svakom projektu i DPA.
Šta ako neko ode?
Unapred obezbeđujemo zamene za 20% svakog tima i menjamo saradnika u roku od 3 radna dana.
Podaci i privatnost
Gde se čuvaju lični podaci?
U data centru u Kazahstanu, kako to zahteva kazahstanski zakon.
Da li vidite naše podatke?
Ne. Saradnici rade u vašim alatima, pa vaši podaci nikad ne ulaze u SilkTrain sisteme.
Šta se dešava sa snimcima testova?
Snimci testova pod nadzorom i uzoraka rada brišu se 90 dana posle odluke, osim ako su potrebni zbog slučaja prevare ili žalbe.
Kako da obrišem svoje podatke?
Pišite na [email protected]. Postupamo u roku od 15 radnih dana.