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SilkTrain

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자주 묻는 질문

원하는 답을 찾지 못하셨습니까? [email protected] 주소로 이메일을 보내 주시면 답변드리겠습니다.

SilkTrain 소개

SilkTrain은 무엇입니까?

기업은 어느 언어와 시장에 대해서든 프로젝트를 문의할 수 있습니다. 언어, 문자 체계, 대상 고객을 알려주세요. 전문가의 가용 여부, 업무 범위와 가격을 프로젝트별로 확인합니다.

SilkTrain은 누가 운영합니까?

카자흐스탄에 등록된 회사인 Intact Works LLP입니다. 이 회사가 고객사 및 트레이너와 계약을 체결하고 모든 지급을 처리합니다.

“AI 학습”이란 무엇입니까?

AI 모델은 예시와 사람의 피드백으로 학습합니다. 트레이너는 AI의 답변을 읽고, 비교하고, 고치고, 더 나은 답변을 작성합니다. 이를 통해 모델은 좋은 답변이 어떤 것인지 배웁니다.

어떤 언어를 다룹니까?

기업은 어느 언어와 시장에 대해서든 프로젝트를 문의할 수 있습니다. 언어, 문자 체계, 대상 고객을 알려주세요. 전문가의 가용 여부, 업무 범위와 가격을 프로젝트별로 확인합니다.

회사는 어디에 있습니까?

저희는 원격으로 일합니다. 거점은 아스타나, 알마티, 타슈켄트, 베오그라드이며, 저희 대상 언어가 쓰이는 곳이라면 어디서든 인력을 모집합니다.

트레이너용

누가 지원할 수 있습니까?

사용 언어, 전문 분야, 거주 국가를 알려주세요. 프로젝트마다 인력 배치, 계약 가능 여부, 보수 지급 방법을 확인합니다.

경력이 필요합니까?

아닙니다. AI 학습, 번역, 편집, 교육 경험이 도움이 되지만, 합격 여부는 테스트로 결정됩니다.

테스트는 어떻게 진행됩니까?

모국어 테스트(문법, 문체, 방언)와 AI 답변 비교나 텍스트 라벨링 같은 스킬 테스트입니다. 둘 다 무료이며, 합쳐서 45분 이내에 끝납니다.

작업 샘플이란 무엇입니까?

카메라와 화면을 녹화하며 브라우저에서 수행하는 20분짜리 과제와, 이어서 본인 답변 중 두 개에 대해 모국어로 하는 2분간의 구두 설명입니다. 편한 시간에 진행할 수 있으며, 원어민이 2영업일 이내에 검토합니다.

얼마나 벌 수 있습니까?

러시아어 어노테이션 시간당 $8–10부터 분야 전문가 $25–35까지이며, 현지 통화로 지급합니다. 전체 표는 트레이너 페이지에 있습니다.

보수는 언제, 어떻게 받습니까?

사용 언어, 전문 분야, 거주 국가를 알려주세요. 프로젝트마다 인력 배치, 계약 가능 여부, 보수 지급 방법을 확인합니다.

어떤 계약을 맺습니까?

독립 계약자로 일합니다. 카자흐스탄에서는 민법상 계약 또는 개인사업자, 우즈베키스탄에서는 자영업자, 세르비아에서는 프리랜서 자격이며, 그 외 국가에서는 그에 상응하는 형태입니다. 절차는 저희가 안내해 드립니다.

어떤 장비가 필요합니까?

웹캠이 있는 컴퓨터와 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다. 대기자 명단 등록은 휴대폰으로도 할 수 있습니다.

테스트에 불합격하면 어떻게 됩니까?

각 테스트는 30일 후 한 번 재응시할 수 있습니다.

결정에 이의를 제기할 수 있습니까?

네. 단계 불합격, Tier 변경, 퇴출에 대해 14일 이내에 이의를 제기할 수 있으며, 다른 검토자가 결정합니다.

Tier란 무엇입니까?

Tier 1: 자동 테스트를 통과한 단계입니다. Tier 2: 신원 확인, 감독 재시험, 작업 샘플을 통과해 고객사가 채용할 수 있는 단계입니다. Tier 3: 유급 작업 200시간 이상, QA 점수 92% 이상인 단계로, 팀 리드가 될 수 있습니다.

AI 기업용

어떻게 시작합니까?

기업은 어느 언어와 시장에 대해서든 프로젝트를 문의할 수 있습니다. 언어, 문자 체계, 대상 고객을 알려주세요. 전문가의 가용 여부, 업무 범위와 가격을 프로젝트별로 확인합니다.

팀은 얼마나 빨리 구성됩니까?

기업은 어느 언어와 시장에 대해서든 프로젝트를 문의할 수 있습니다. 언어, 문자 체계, 대상 고객을 알려주세요. 전문가의 가용 여부, 업무 범위와 가격을 프로젝트별로 확인합니다.

품질은 어떻게 확인합니까?

모든 작업 큐에 정답이 알려진 골드 항목을 포함하고, 작업자별 정확도를 매일 추적합니다. 매니지드 팀의 주간 일치율이 90% 미만으로 떨어지면 해당 시간은 청구하지 않습니다.

비용은 얼마입니까?

매니지드 팀은 공개 요금표에 따라 시간 단위로 청구하며, 팀당 월 $3,000부터입니다. 셀프서브 마켓플레이스는 인력 지급액의 12%입니다. 자세한 내용은 요금 페이지에 있습니다.

청구는 어떻게 합니까?

USD 또는 EUR로 청구합니다. AI 랩은 매월 선불로 결제하고, 벤더에게는 매주 청구서를 발행하며 7일 이내에 결제해야 합니다.

인력이 저희 회사 도구로 작업합니까?

네. Label Studio, CVAT, Argilla 또는 고객사 자체 플랫폼에서 작업합니다. 어노테이션 소프트웨어는 제공하지 않습니다.

NDA와 DPA를 체결합니까?

네. MSA와 SOW, 상호 NDA, 작업자별 프로젝트 NDA, 그리고 DPA를 체결합니다.

인력이 그만두면 어떻게 됩니까?

기업은 어느 언어와 시장에 대해서든 프로젝트를 문의할 수 있습니다. 언어, 문자 체계, 대상 고객을 알려주세요. 전문가의 가용 여부, 업무 범위와 가격을 프로젝트별로 확인합니다.

데이터와 개인정보

개인정보는 어디에 저장됩니까?

카자흐스탄 법률에 따라 카자흐스탄 내 데이터 센터에 저장됩니다.

저희 데이터를 보십니까?

작업은 일반적으로 합의한 업무 공간에서 진행합니다. SilkTrain은 프로젝트 의뢰서, 제안서, 납품 기록, 링크, 재무 기록을 카자흐스탄에서 접근을 제한해 보관합니다.

테스트 녹화본은 어떻게 처리됩니까?

감독 시험과 작업 샘플 녹화본은 부정행위 조사나 이의 제기에 필요한 경우를 제외하고, 결정 후 90일이 지나면 삭제됩니다.

제 데이터는 어떻게 삭제합니까?

[email protected] 주소로 이메일을 보내 주십시오. 15영업일 이내에 처리합니다.