Помощен център
Отговори на често задавани въпроси
Не намирате отговор? Пишете на [email protected] и ще ви отговорим.
За SilkTrain
Какво е SilkTrain?
Компаниите могат да изпратят запитване за всеки език и пазар. Посочете езика, писмеността и целевата аудитория. За всеки проект потвърждаваме наличността на специалисти, обема и цената.
Кой стои зад SilkTrain?
Intact Works LLP – компания, регистрирана в Казахстан. Тя подписва договорите с клиентите и обучителите и обработва всички плащания.
Какво е „обучение на ИИ“?
Моделите с ИИ се учат от примери и от обратната връзка на хората. Обучителите четат отговорите на ИИ, сравняват ги, поправят ги и пишат по-добри, за да научи моделът как изглежда един добър отговор.
Кои езици покривате?
Компаниите могат да изпратят запитване за всеки език и пазар. Посочете езика, писмеността и целевата аудитория. За всеки проект потвърждаваме наличността на специалисти, обема и цената.
Къде се намирате?
Работим дистанционно. Нашите центрове са в Астана, Алмати, Ташкент и Белград, а набираме хора навсякъде, където се говорят нашите езици.
За обучители
Кой може да кандидатства?
Посочете езиците, уменията и страната си на пребиваване. За всеки проект потвърждаваме поотделно екипа, възможността за договор и начина на плащане.
Нужен ли ми е опит?
Не. Опитът в обучението на ИИ, превода, редактирането или преподаването помага, но решават тестовете.
Какви са тестовете?
Тест на вашия език (граматика, стил и диалект) и тест за умения, например сравняване на отговори на ИИ или етикетиране на текст. И двата са безплатни и общо отнемат под 45 минути.
Какво представлява пробната задача?
Задача от 20 минути в браузъра със запис на камерата и екрана, след това 2-минутно устно обяснение на два от вашите отговори, на вашия език. Правите я, когато ви е удобно, а носител на езика я проверява до 2 работни дни.
Колко мога да печеля?
От $8–10 на час за анотиране на руски до $25–35 за експерти в дадена област, изплащани в местна валута. Пълната таблица е на страницата за обучители.
Как и кога ми се плаща?
Посочете езиците, уменията и страната си на пребиваване. За всеки проект потвърждаваме поотделно екипа, възможността за договор и начина на плащане.
Какъв договор ще имам?
Работите като независим изпълнител: по граждански договор или като индивидуален предприемач в Казахстан, като самонаето лице в Узбекистан, като фрийлансър в Сърбия и с местния еквивалент другаде. Ще ви насочим през целия процес.
Какво оборудване ми трябва?
Компютър с уеб камера и стабилна интернет връзка. В списъка с чакащи можете да се запишете и от телефон.
Какво става, ако не издържа тест?
Можете да повторите всеки тест веднъж, след 30 дни.
Мога ли да обжалвам решение?
Да. Можете да обжалвате неуспешна стъпка, промяна на Tier или отстраняване в срок от 14 дни, а решението взема друг проверяващ.
Какво представляват нивата Tier?
Tier 1: издържали сте автоматичните тестове. Tier 2: преминали сте проверката на самоличността, повторния тест под наблюдение и пробната задача и клиентите могат да ви наемат. Tier 3: 200+ платени часа с QA оценка от 92% или повече; можете да станете ръководител на екип.
За ИИ компании
Как да започна?
Компаниите могат да изпратят запитване за всеки език и пазар. Посочете езика, писмеността и целевата аудитория. За всеки проект потвърждаваме наличността на специалисти, обема и цената.
Колко бързо можете да сформирате екип?
Компаниите могат да изпратят запитване за всеки език и пазар. Посочете езика, писмеността и целевата аудитория. За всеки проект потвърждаваме наличността на специалисти, обема и цената.
Как проверявате качеството?
Всяка опашка от задачи включва еталонни задачи с известни отговори, а точността на всеки изпълнител се следи ежедневно. Ако седмичното съответствие на управляван екип падне под 90%, тези часове не се фактурират.
Колко струва?
Управляваните екипи се фактурират на час по нашите публикувани ставки, от $3 000 на месец за екип. Платформата за самообслужване струва 12% от плащанията към специалистите. Подробности има на страницата с цените.
Как издавате фактури?
В USD или EUR. Лабораториите плащат авансово всеки месец; доставчиците получават седмични фактури, платими в срок от 7 дни.
Работят ли вашите хора с нашите инструменти?
Да: Label Studio, CVAT, Argilla или вашата собствена платформа. Не предоставяме софтуер за анотиране.
Подписвате ли NDA и DPA?
Да: MSA и SOW, взаимно NDA, отделно NDA за всеки изпълнител по всеки проект и DPA.
Какво става, ако някой напусне?
Компаниите могат да изпратят запитване за всеки език и пазар. Посочете езика, писмеността и целевата аудитория. За всеки проект потвърждаваме наличността на специалисти, обема и цената.
Данни и поверителност
Къде се съхраняват личните данни?
В център за данни в Казахстан, както изисква казахстанското законодателство.
Виждате ли нашите данни?
Работата обикновено се извършва в договорената среда. SilkTrain съхранява в Казахстан при ограничен достъп проектните задания, предложенията, бележките за предаване, връзките и финансовите записи.
Какво става със записите от тестовете?
Записите от тестовете под наблюдение и от пробните задачи се изтриват 90 дни след решението, освен ако не са нужни във връзка със случай на измама или с обжалване.
Как да изтрия данните си?
Пишете на [email protected]. Действаме в срок от 15 работни дни.