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SilkTrain

Centro de ayuda

Respuestas a preguntas frecuentes

¿No encuentra la respuesta? Escriba a [email protected] y le responderemos.

Sobre SilkTrain

¿Qué es SilkTrain?

SilkTrain es un servicio de Intact Works LLP, en Kazajistán. Las empresas contratan especialistas para crear software, automatizar la atención al cliente, adaptar tiendas y probar sistemas de IA.

¿Quién gestiona SilkTrain?

Intact Works LLP, empresa registrada en Kazajistán, firma los contratos con clientes y entrenadores y gestiona todos los pagos.

¿Qué es el entrenamiento de IA?

Los modelos aprenden de ejemplos y comentarios humanos. Los entrenadores leen, comparan y corrigen respuestas y redactan otras mejores para enseñar al modelo a responder bien.

¿Qué idiomas cubren?

Indique idiomas, escrituras y mercados. Confirmamos la disponibilidad de revisores antes de presupuestar. Puede solicitar idiomas sin expertos publicados.

¿Dónde tienen su sede?

Nuestra red nació en Asia Central, el Cáucaso y los Balcanes. Recibimos consultas de todo el mundo y confirmamos especialistas, idioma de revisión y calendario por encargo.

Para entrenadores de IA

¿Quién puede solicitarlo?

Indique idiomas, escrituras, habilidades y país de residencia. Evaluamos la adecuación a cada proyecto y confirmamos contrato y opciones de cobro antes de empezar.

¿Necesito experiencia?

No. La experiencia en IA, traducción, edición o docencia ayuda, pero deciden las pruebas.

¿Cómo son las pruebas?

Una prueba de gramática, registro y dialecto en su idioma y otra de aptitudes como comparar respuestas o anotar textos. Son gratuitas y duran menos de 45 minutos en total.

¿En qué consiste la muestra de trabajo?

Una tarea de 20 minutos en el navegador con cámara y pantalla grabadas, seguida de 2 minutos explicando dos respuestas en su idioma. Elija el momento. Un nativo la revisará en dos días hábiles.

¿Cuánto puedo ganar?

De 8–10 USD por hora en anotación rusa a 25–35 USD para especialistas, pagados en moneda local. Consulte la tabla en la página de entrenadores.

¿Cómo y cuándo cobraré?

Método de cobro confirmado individualmente

¿Qué contrato tendré?

Actuará como independiente: contrato civil o empresario individual en Kazajistán, autónomo en Uzbekistán, profesional independiente en Serbia o equivalente local. Le orientamos en el proceso.

¿Qué equipo necesito?

Un ordenador con cámara web y conexión estable. Puede inscribirse en la lista desde el teléfono.

¿Qué ocurre si suspendo?

Puede repetir cada prueba una vez tras 30 días.

¿Puedo recurrir una decisión?

Sí. Puede recurrir una prueba fallida, un cambio de nivel o una exclusión en 14 días. Decide otro revisor.

¿Qué son los niveles?

Nivel 1: pruebas automáticas superadas. Nivel 2: identidad, prueba supervisada y muestra aprobadas, disponible para contratación. Nivel 3: 200 horas remuneradas o más y al menos 92 % de calidad, con opción a dirigir equipos.

Para empresas de IA

¿Cómo empiezo?

Elija una muestra, mercados y criterios de aceptación. Revisamos idiomas y alcance y confirmamos equipo, precio y fecha de entrega.

¿Cuánto tardan en formar el equipo?

Confirmamos personal, calendario, revisiones y condiciones de pago por proyecto.

¿Cómo controlan la calidad?

El programa lingüístico combina pruebas de idioma, muestra de trabajo revisada y controles de calidad por proyecto. Los demás especialistas presentan pruebas propias de su disciplina.

¿Cuánto cuesta?

Los equipos gestionados se facturan por hora según tarifas publicadas, desde 3.000 USD mensuales por equipo. La contratación directa cuesta el 12 % de los pagos a profesionales. Consulte precios.

¿Cómo facturan?

En USD o EUR. Los laboratorios prepagan mensualmente y los proveedores reciben facturas semanales pagaderas en 7 días.

¿Utilizan nuestras herramientas?

Sí, Label Studio, CVAT, Argilla o su plataforma. SilkTrain no proporciona software de anotación.

¿Firman acuerdos de confidencialidad y de tratamiento de datos?

Sí: acuerdo marco y declaración de trabajo, confidencialidad mutua y por profesional y proyecto, y acuerdo de tratamiento de datos.

¿Qué pasa si alguien se marcha?

Confirmamos personal, calendario, revisiones y condiciones de pago por proyecto.

Datos y privacidad

¿Dónde se almacenan los datos personales?

En un centro de datos en Kazajistán conforme a su legislación.

¿Tienen acceso a nuestros datos?

El trabajo se entrega normalmente en el espacio acordado. SilkTrain conserva en privado en Kazajistán los encargos, propuestas, notas de entrega, enlaces y registros financieros.

¿Qué ocurre con las grabaciones?

Se eliminan 90 días después de la decisión, salvo que sean necesarias para un caso de fraude o recurso.

¿Cómo elimino mis datos?

Escriba a [email protected]. Actuamos en 15 días hábiles.