常见问题解答

SilkTrain 由位于哈萨克斯坦的 Intact Works LLP 运营。企业可聘请专家开发软件、实现客服自动化、推进网店本地化或测试 AI 系统。

SilkTrain 由注册于哈萨克斯坦的 Intact Works LLP 运营，该公司与客户和训练师签约，并处理所有付款。

AI 模型从示例和人工反馈中学习。训练师阅读、比较并纠正 AI 回答，也会撰写更好的示例，帮助模型学习理想回答的特点。

请说明项目需要的语言、文字体系和目标市场。我们先确认审核人员的档期，再提供报价。即使某个语种尚无专家列出，也欢迎提出需求。

我们的人才网络起步于中亚、高加索和巴尔干地区。如今我们接受全球项目咨询，并根据每个项目确认专家、审核语言与时间安排。

请填写您的语言、文字体系、技能和居住国。我们会逐项审核匹配度，并在开工前确认签约与收款方式。

不要求有经验。AI 训练、翻译、编辑或教学经验会有帮助，最终以测试结果为准。

以您的语言测试语法、语体与方言，并考查比较 AI 回答或标注文本等技能。两项测试均免费，总时长不到 45 分钟。

您在浏览器中完成 20 分钟任务，全程录制摄像头与屏幕，再用自己的语言花 2 分钟解释两项作答。您可自行安排时间，母语审核员将在两个工作日内评阅。

俄语标注的时薪为 8–10 美元，领域专家为 25–35 美元，按当地货币支付。完整费率请见训练师页面。

收款方式另行确认

您以独立承包人身份工作。在哈萨克斯坦签订民事合同或以个体经营者身份签约，在乌兹别克斯坦登记为自雇人士，在塞尔维亚作为自由职业者签约，其他地区采用当地对应形式。我们会提供指引。

您需要一台配有摄像头的电脑和稳定的网络连接，可通过手机加入候补名单。

每项测试可在 30 天后补考一次。

可以。若未通过某项审核、等级变更或被移出项目，可在 14 天内提出申诉，由另一位审核员裁定。

一级：通过自动测试。二级：已通过身份核验、监考复测和工作样本审核，可接受客户聘用。三级：累计至少 200 个计费工时且质检分数达到 92%，可担任团队负责人。

选定样本、目标市场与验收标准。SilkTrain 审核语言和工作范围后，与您确认团队、价格及交付日期。

我们为每个项目确认人员配置、进度、审核及付款条件。

语言训练项目包括语言测试、由审核员评阅的工作样本，以及针对项目的质量检查。其他专业人才则提交能够体现本领域能力的材料。

托管团队按公布费率逐小时计费，每队每月 3,000 美元起。自助人才市场收取人才报酬的 12%。详情请查看价格页面。

以美元或欧元结算。实验室按月预付，供应商按周收取账单，须在 7 天内付款。

可以使用 Label Studio、CVAT、Argilla 或您的平台。标注软件由客户提供。

可以签署主服务协议、工作说明书、双向保密协议、适用于每位成员的项目保密协议，以及数据处理协议。

我们为每个项目确认人员配置、进度、审核及付款条件。

按哈萨克斯坦法律要求，存储于哈萨克斯坦境内的数据中心。

项目通常在商定的工作环境内交付。SilkTrain 在哈萨克斯坦以非公开方式存储项目需求、提案、交付说明、链接和财务记录。

监考测试和工作样本的录像在决定作出后 90 天删除，因欺诈调查或申诉需保留的情况除外。

请发邮件至 [email protected]，我们会在 15 个工作日内处理。