人員審核
語言訓練團隊的五項審核
語言訓練專案包括語言測試、由審核員評閱的工作樣本，以及針對專案的品質檢查。其他專業人才則提交能夠體現本領域能力的材料。
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注冊初篩
本人聲明居住地，並驗證 IP、裝置和電話號碼。
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母語測試
由母語人士直接出題，限時作答，考查語體及方言，並檢測貼上行為。
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技能測試
參加自動評分的資料標註、RLHF 排序或領域知識測試。
一級 · 不對外提供聘用 -
身分驗證與監考複測
驗證證件並進行活體檢測，再用新題進行全程錄製的複測。
經人工審核 -
錄製工作樣本
在網路攝影機與螢幕錄製下完成 20 分鐘任務，再用目標語言口頭說明 2 分鐘，由母語審查員評分。
經人工審核 二級 · 可接受聘用
議定驗收門檻，以及在您的工作環境中重現問題並複測的方法。
三級要求：累計至少 200 個代管專案計費工時，品質檢查分數達到 92% 或以上。
您可以查閱的內容
人才檔案保留審核依據
具名審核員驗證身分、居住地、語言及技能。每項檢查均保留機構、日期和結果，並記錄每次狀態變更。
母語審查員按件獲得報酬。某語種達到三位三級成員前，由簽約母語專家按相同評分標準評閱工作樣本。
檔案範例 二級已通過合規審核
評估員 · 編號 2417
哈薩克語 · 俄語 · 阿斯塔納
- 身分
- Sumsub · 國民身分證 · 2026 年 10 月 12 日 證件號碼不予展示
- 居住地
- 哈薩克 · 已於 2026 年 10 月 28 日查核 地址證明 · 每次登入均檢查 IP
- 語言服務
- 哈薩克語 91 分 · 俄語 94 分 · 均為監考測試 審核員 A. S. · 2026 年 10 月 14 日
- 技能
- RLHF 排序 86 分 · 標註 90 分 Label Studio、CVAT
- 工作紀錄
- 試用期：已審核 10 個工時中的 6 個 品質檢查分數在 30 天後顯示
品質
分數與對應措施
品質檢查分數取成員最近 30 天在代管專案中完成標準樣本的準確率。每個任務佇列均混入標準樣本。
| 觸發條件 | 處理方式 |
|---|---|
| 連續兩個工作日標準樣本準確率低於 85% | 暫停任務，參加有報酬的校準訓練，再回到任務佇列 |
| 校準兩週後品質檢查分數仍低於 85% | 降低一級並退出該專案 |
| 由人工審核標記後確認詐欺 | 移除帳號並加入共享封禁名單 |
| 品質檢查分數至少為 92%，且代管專案計費工時累計至少 200 小時 | 晉升三級：可擔任團隊負責人或品質檢查人員 |
防詐措施
- 使用新題進行監考複測，並錄製網路攝影機和螢幕
- 錄製工作樣本並提供口頭說明
- 裝置指紋辨識與重複證件檢測
- 每天在每個佇列中加入標準樣本
- 僅在人工審核標記後才列入共享封禁名單
公平性
- 每項測試可在 30 天後補考一次
- 在 14 天內提出的申訴將由另一位審核員處理
- 除因詐欺調查或申訴需保留外，錄影在決定作出後 90 天刪除
試行專案
從付費試行專案開始
選定樣本、目標市場與驗收標準。SilkTrain 審查語言和工作範圍後，與您確認團隊、價格及交付日期。