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全球服務

華語語音助理測試

找出語音助理誤解客戶或執行錯誤動作的環節。可先約定 100 個問題,依使用者指定市場、口音與互動管道。

專案示例

審查結果

逐字稿顯示「四十」件。標記出錯的那一輪對話,並檢查助理有沒有請使用者確認數量。

交付項目

交付已評分的測試集、依優先順序排列且可以重現的問題紀錄,以及下次改版的複測清單。

如何驗收

事先議定各情境的預期動作,修正前後使用相同問題,比較任務完成率與重大錯誤數。

洽詢試辦專案

請說明目標市場、語言與驗收標準。專案團隊會在開始前確認可安排的審核人員、時程與報價。

洽詢試辦專案 客戶平台(英文)