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SilkTrain

Services internationaux

Tests d’agents vocaux en mandarin

Repérez les incompréhensions et les actions erronées de votre assistant vocal. Commencez par 100 questions convenues et indiquez le marché, l’accent et le canal utilisés.

Exemple de travail

Constat de la revue

La transcription indique 四十 (quarante). Le spécialiste localise l’erreur dans le dialogue et vérifie si l’assistant demande confirmation.

Livrables

Vous recevez les scénarios notés, les anomalies reproductibles classées par priorité et les tests à rejouer à la prochaine version.

Évaluer le pilote

Convenez de l’action attendue pour chaque scénario. Mesurez la réussite et les erreurs critiques avant et après correction avec les mêmes questions.

Demander un projet pilote

Précisez les marchés, les langues et les critères de réception. Notre équipe confirme la disponibilité des spécialistes, les délais et le prix avant le démarrage.

Demander un projet pilote Espace client (en anglais)