Auswahl von KI-Trainern in fünf Prüfungen und einer Probephase
Warum günstige Prüfungen zuerst kommen, wer die letzten beiden begleitet und was bei Qualitätsverlust geschieht.
Kostengünstige Prüfungen zuerst
Bei Anmeldung erfolgen Wohnsitzerklärung und Prüfung von IP, Gerät und Telefon. Es folgen kostenlose automatische Sprach- und Fachtests.
Die ersten drei Prüfungen ergeben Stufe 1, die nicht vermittelt wird. Erst nach dem Kompetenznachweis finanziert SilkTrain die Identitätsprüfung.
Die letzten beiden Prüfungen sind persönlich betreut
Stufe vier prüft Dokument und Lebenderkennung, gefolgt von einem beaufsichtigten neuen Test mit Kamera- und Bildschirmaufzeichnung. Stufe fünf umfasst eine so aufgezeichnete 20-Minuten-Aufgabe und 2 Minuten mündliche Erklärung in der jeweiligen Sprache, muttersprachlich bewertet.
Eine Testaufzeichnung allein verhindert KI-Hilfe per Telefon nicht. Die mündliche Begründung in der eigenen Sprache erschwert sie.
Probephase im realen Projekt
Kunden beauftragen ab Stufe 2. Die ersten 10 abgerechneten Stunden je Projekt werden doppelt geprüft. Stufe 3 erfordert mindestens 200 betreute abgerechnete Stunden und 92 % Qualität.
Eine Kennzahl und gemeinsame Regeln
Die Kennzahl misst die Trefferrate bei Referenzaufgaben in 30 Tagen. Unter 85 % an zwei Arbeitstagen in Folge wird die Arbeit für eine bezahlte Nachkalibrierung pausiert. Bleibt sie zwei Wochen später unter 85 %, folgen Rückstufung und Projektausschluss.
Keine Sperre erfolgt allein aufgrund einer automatischen Meldung. Gegen jede Entscheidung ist binnen 14 Tagen Einspruch bei einer anderen prüfenden Person möglich.